Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 28 juni 2026. Deze voorwaarden gelden voor offertes, leveringen, webshopaanvragen, support, managed IT, Device-as-a-Service, softwarelicenties, telefonie, portal- en maatwerksoftwarediensten van Be Bold IT B.V., tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Bedrijfsgegevens

Be Bold IT B.V. is gevestigd aan Vredesplein 28, 5142RA Waalwijk en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80174442. Contact: info@beboldit.com.

1. Aanbiedingen en offertes

Prijzen op de website en in de webshop zijn indicatief totdat Be Bold IT een bestelling, approval of offerte bevestigt. Offertes zijn gebaseerd op de opgegeven aantallen, looptijden, modellen, licenties, SLA-afspraken en scope.

2. Bestellingen en approvals

Organisatiebestellingen kunnen via klantaccount, medewerkerswebshop, approvalflow of offerte lopen. De klant blijft verantwoordelijk voor juiste gebruikers, budgetten, kostenplaatsen, aflevergegevens en interne goedkeuringen.

3. Device-as-a-Service en hardware

DaaS-producten zijn nieuwe apparaten met een afgesproken maandprijs, looptijd en vervangingsafspraak. Eigendom, verzekering, schade, verlies, retournering en vervanging worden in de offerte of aanvullende overeenkomst vastgelegd.

4. Software, licenties en cloud

Software en licenties worden geleverd volgens de voorwaarden van de betreffende leverancier. Prijzen kunnen wijzigen door leverancierstarieven, valuta, indexatie, pakketwijzigingen of gewijzigde aantallen.

5. Levering, garantie en retour

Levertermijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Voor nieuwe hardware gelden de fabrieksgarantie en eventuele aanvullende serviceafspraken. Retour, omruil en vervanging hangen af van producttype, gebruik, staat, leverancier en overeengekomen looptijd.

6. Support en managed IT

Support en beheer worden uitgevoerd op basis van de afgesproken scope, prioriteit, beschikbaarheid en SLA. Werk buiten scope, migraties, onsite werkzaamheden, spoedwerk en maatwerk kunnen aanvullend worden gefactureerd.

7. Medewerkerswebshop en self-pay

Medewerker-aanvragen voor zakelijke werkspullen lopen via de organisatie en kunnen approval vereisen. Self-pay producten zijn alleen beschikbaar wanneer de organisatie die route toestaat. Betaling kan dan via Mollie lopen.

8. Herroepingsrecht bij self-pay

Wanneer een medewerker als consument een self-pay bestelling plaatst, geldt het wettelijke herroepingsrecht voor zover dat op het product of de dienst van toepassing is. Maatwerk, zakelijke licenties die direct zijn geactiveerd en diensten die met instemming al zijn gestart kunnen uitgezonderd zijn.

9. Facturatie en betaling

Facturen moeten binnen de afgesproken betalingstermijn worden betaald. Bij te late betaling kan Be Bold IT wettelijke rente, incassokosten en opschorting toepassen voor zover wettelijk toegestaan.

10. Aansprakelijkheid

Be Bold IT is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, gemiste besparingen en dataverlies is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

11. Intellectueel eigendom

Alle rechten op door Be Bold IT ontwikkelde software, templates, ontwerpen, documentatie, automatiseringen en configuraties blijven bij Be Bold IT of de betreffende rechthebbende, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

12. Privacy en beveiliging

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring en, waar Be Bold IT als verwerker optreedt, volgens de verwerkersovereenkomst.

13. Klachten

Klachten over levering, facturatie, support of verwerking van een aanvraag kunnen worden gestuurd naar info@beboldit.com. Be Bold IT reageert zo snel mogelijk en probeert klachten praktisch op te lossen.

14. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Be Bold IT is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.